详解亚克力制品售后问题

现在是网购时代，所以网购已经成为了我们生活中不可缺少的一部分。大家主要喜欢网购的原因是可以送货上门，而且商品不满意是可以退货的，但在2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》的规定，网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。接下来由众盈为大家整理了一些关于网购退货法律规定方面的知识，欢迎大家阅读！

根据《网络交易管理办法》第十六条：网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外，那就是消费者定制的，比如亚克力制品定制品行业不允许无理由退货的。

网上购物平台为了保障消费者权益，实施了七日无理由退货的办法,保护消费者的合法权益，促进电子商务的健康发展。但是由于亚克力定制品行业的特殊性，定做的产品很难进行二次销售，所以规定亚克力定制品行业在交易平台上不会备注几日前可以退货，只有质量问题才可以保证退换。有时产品并无瑕疵，产品也能够达到质量管理体系的要求。由于客户的原因导致不能够进行交易或者需要退货，客户坚决要求要退怎么办呢?法律不仅仅保护消费者的权益，同时也保证商家的权益。客户确定生产大货时，亚克力制品定制厂家会与客户签署订单合同规定不予以退货。签署订单按照规定需要缴纳30%的订金已保障商家的权益。商家还需提前备好产品质量管理体系的认证保证。这样对于商家十分有利。

但是在购买亚克力定制品有时也会出现意外，如果客户退货理由不成立，在签署订单合同前，可以不成交。签署订单合同后，厂家已经在生产过程中，没有完成成品，但是客户改变购买意向，需要退货，需要估算生产产生的成本，客户酌情赔付违约金即可。但是完全完成大货，货物印制客户品牌专属logo，即使客户不要货了，亚克力生产厂家也不能够进行二次销售。此时，客户想要退货退款是不太可能的，即使不要货也需要赔付商家按照合同或者法律规定的大额违约金。除了法律的限制，如果私下可以和商家协商好，也许处理结果也会不一样。以上仅代表众盈的观点，亚克力定制品一般不予以退货，除非是质量问题。以上就是众盈为大家讲解的关于亚克力制品的售后问题。所以说消费者在采购定制品需要综合考虑后再购买。